Condizioni generali
Caparra
La prenotazione è valida non appena perviene la vostra conferma scritta e sarà vincolante dopo il pagamento di una caparra del 30% del valore con un minimo di 200,00 Euro a persona. La caparra potrà essere versata via Smartpay per mezzo della carta di credito - Visa o MasterCard. Con la prenotazione si accettano le condizioni di contratto ed i termini di cancellazione come da nostro listino prezzi in vigore.
In Italia la caparra ha lo scopo di garantire il rispetto del contratto da entrambe le parti. Qualora l'ospite non potesse partire per la vacanza, l'Hotel potrà trattenere la caparra. Qualora il proprietario dell'Hotel al momento dell'arrivo non disponesse della camera riservata, a titolo di risarcimento dovrà versare il doppio dell’importo pagato.
Check In e Check Out
Check in dalle ore 15.00
Check out fino alle ore 11.00
Si accettano cani solo previa richiesta. Verificandosi, purtroppo, spesso danni a porte e mobili ed essendo la pulizia molto più complessa, addebitiamo un costo di 35,00 Euro per cani al giorno, cibo escluso. Non addebitiamo nessuna tariffa per pulizia fine soggiorno. Il vostro migliore amico non potrà accompagnarvi durante i pasti, né in terrazza, né nella Spa o in piscina. Nella Residenza Grünweinhof non sono ammessi cani.
Cani
Cani sono – ad eccezione delle suite nelle case del prato – benvenuti su richiesta con supplemento. Non sono ammessi cani durante i pasti in tutti i ristoranti e nella zona spa & pool.
Fumare
In Italia il divieto di fumo vige in tutti gli edifici pubblici. Pertanto in camera NON è consentito fumare. I fumatori potranno accomodarsi in terrazza dove sono disponibili comode sedie e coperte calde.
Parcheggio
Per il parcheggio si addebita 10,00 Euro al giorno. Per gli ospiti di casa il posto macchina è gratuito. Sono a disposizione inoltre posti macchina coperti.
Pagamento
Accettiamo contanti, Bancomat, Visa e Mastercard.
Assicurazione storno viaggi
Non riuscire a fruire di un soggiorno prenotato è già abbastanza grave di per sè. Onde evitare anche un danno economico invitiamo ad adottare misure preventive. Consigliamo quindi l’assicurazione storno viaggi Hotelstorno Plus, in collaborazione con la Europäische Reiseversicherung AG. Come servizio supplementare offriamo la possibilità di versare online, in maniera semplice e sicura, l’acconto insieme al premio per l’assicurazione storno viaggio.
Condizioni di disdetta
Fino a 21 giorni prima della data di arrivo convenuta, per ogni camera addebiteremo 50,00 Euro per il disbrigo della pratica, la differenza della caparra potrà, invece, essere utilizzata nel corso di un successivo soggiorno. Fino a 7 giorni prima della data di arrivo convenuta calcoliamo il 70% del prezzo del soggiorno prenotato.
Se la disdetta avviene entro 7 giorni prima della data di arrivo convenuta oppure per no show, arrivi posticipati o partenze anticipate calcoliamo il 100% del prezzo del soggiorno prenotato.
Importante: Le predette condizioni di disdetta saranno applicate anche nel caso in cui le camere disdette vengano completamente o parzialmente occupate di nuovo.