AGB

Angeldzahlung

Eine Reservierung ist durch Ihre schriftliche Bestätigung gültig und wird nach einer Angeldzahlung von 30% und mindestens 200,00 Euro pro Person fixiert. Die Angeldzahlung erfolgt durch Abbuchung von Ihrer Visa- oder Mastercard.  Durch Ihre Reservierung erklären Sie sich mit den allgemeinen Geschäfts- und Stornobedingungen laut unserer aktuellen Preisliste einverstanden.

Die Angeldzahlung gilt in Italien als beidseitige Sicherstellung eines Vertrages. Sollte der Gast seinen Urlaub nicht antreten können, behält der Hotelier das Angeld ein. Sollte der Hotelier bei Anreise das/die reservierte/n Zimmer nicht zur Verfügung stellen können, wird dem Gast der doppelte Betrag als Schadenersatz vergütet.

Check In und Check Out

Check in ab 15:00 Uhr
Check Out bis 11:00 Uhr

Hunde können wir leider nur auf Anfrage in dafür vorgesehene Zimmer aufnehmen. Da häufig Schäden an Türen und Mobiliar auftreten und die Reinigung wesentlich aufwendiger ist, berechnen wir für kleinere Hunde 20,00 Euro und für mittelgroße Hunde 30,00 Euro pro Tag, ohne Futter. Wir bitten Sie, Ihren besten Freund nicht zu den Mahlzeiten, auf die Terrasse oder in das Zirmer Wellness und Pool mitzubringen. In der Residenz im Grünweinhof sind keine Hunde erlaubt.

Rauchen

In Italien gilt allgemein das Rauchverbot in öffentlich zugänglichen Gebäuden. In sämtlichen Zimmern sowie in allen Räumen ist es deshalb NICHT gestattet zu rauchen. Wir stellen den Rauchern auf der Terrasse gemütliche Sitzgelegenheiten mit warmen Wolldecken zur Verfügung.

Parken

Alle Parkplätze stehen den Gästen kostenlos zur Verfügung.
Für Superiorzimmer und Suiten sind überdachte Stellplätze reserviert.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten sowie Visa und Mastercard. 

Reiserücktrittsversicherung

Vor dem Urlaub kann schon mal etwas passieren, was einen Reiseantritt unmöglich macht. Wir empfehlen Ihnen deshalb auch für kürzere Aufenthalte den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Hier finden Sie das Formular der Europäische Reiseversicherung.

Stornokonditionen

Bei einer Stornierung bis 21 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro pro gebuchtes Zimmer, die Differenz der Angeldzahlung schreiben wir Ihnen gerne für Ihren nächsten Aufenthalt gut. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir 70% des Arrangementpreises. Bei einer Absage innerhalb der letzten 7 Tage vor Urlaubsantritt, bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der Arrangementpreis für die gesamte gebuchte Zeit in Rechnung gestellt.

Wichtig: diese Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder nur teilweise weiter vermietet werden.